Widerrufsrecht

Bei magnetischer-wasserenthaerter.de streben wir nach Ihrer vollständigen Zufriedenheit als Kunde. Wir haben unsere Rückgaberichtlinien entwickelt, damit Sie mit Vertrauen bei uns einkaufen können – in dem Wissen, dass wir Ihnen gerne helfen, falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind.

1. ALLGEMEIN

Ab dem Zeitpunkt des Erhalts Ihres Artikels haben Sie 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss ungetragen oder unbenutzt sein, einschließlich aller Originaletiketten und in der Originalverpackung. Darüber hinaus ist es unerlässlich, dass Sie die Quittung oder den Kaufbeleg vorlegen können.

2. SCHÄDEN UND PROBLEME

Es ist sehr wichtig, dass Sie den Zustand der Artikel sofort nach Erhalt Ihrer Bestellung überprüfen.
Wenn Sie feststellen, dass ein Artikel defekt, beschädigt oder versehentlich der falsche Artikel geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Auf diese Weise können wir das Problem prüfen und so schnell wie möglich die richtige Lösung anbieten.

3. UMTAUSCH & RÜCKGABE

Möchten Sie ein Produkt umtauschen oder zurückgeben?
Das geht einfach und schnell in drei Schritten 🙂

Sie können Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt zurücksenden und wir sorgen dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf Ihr Konto überwiesen wird.
Einfache Rückgabe in drei einfachen Schritten:

Schritt 1: Füllen Sie das Rücksendeformular aus. Laden Sie hier das Rücksendeformular herunter und füllen Sie es vollständig aus.
Schritt 2: Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die auf dem Formular angegebene Adresse. Stellen Sie sicher, dass Sie das Paket mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen. Als Absender tragen Sie die Verantwortung und wir möchten Missverständnisse vermeiden.
Schritt 3: Erhalten Sie den Kaufbetrag zurück auf Ihr Bankkonto.

Sobald wir das Paket erhalten haben, stellen wir sicher, dass der Kaufbetrag innerhalb von fünf Werktagen wieder auf Ihr Bankkonto überwiesen wird.

4. 14-TÄGIGES WIDERRUFSRECHT DER EUROPÄISCHEN UNION

Unabhängig von den oben genannten Richtlinien gilt: Wenn Ihre Waren an eine Adresse innerhalb der Europäischen Union versandt werden, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie bereits erwähnt, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss ungetragen oder unbenutzt sein, einschließlich aller Originaletiketten und in der Originalverpackung. Außerdem müssen Sie den Kaufbeleg vorlegen können.

5. RÜCKERSTATTUNGEN

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie umgehend informieren, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.
Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung automatisch über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode und wird innerhalb von 10 Werktagen verarbeitet.
Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung vollständig bearbeitet und auf Ihrem Konto angezeigt hat.

Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 10 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter your-buy@outlook.com. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen oder Anliegen im Zusammenhang mit Ihrer Rückerstattung weiter.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.